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保险公司不给退保险怎么办 投诉有没有用

全球股市·2021-08-07 16:02·保险
全球股市:在生活中,大家有没有遇到在买保险的时候,保险公司很积极,一到售后处理问题就是爱答不理,尤其是在联系工作人员退保的时候,迟迟不给回复,甚至以退保不合理为由不给退保,那么对于这样情况,其保险公司退保不合理我该怎么办,选择投诉真的会有用吗?"

保险公司不给退保险怎么办 投诉有没有用

在生活中,大家有没有遇到在买保险的时候,保险公司很积极,一到售后处理问题就是爱答不理,尤其是在联系工作人员退保的时候,迟迟不给回复,甚至以退保不合理为由不给退保,那么对于这样情况,其保险公司退保不合理我该怎么办,选择投诉真的会有用吗?

一、保险公司不给退保险怎么办?

买了保险退保是每个投保人权益,除了保险已经发生理赔历史,保险公司有权不给审核通过之外,投保人都是可以进行申请退保的。在准备材料齐全的情况下,提交退保申请,保险公司若故意给出的退保方案不合理,还让投保人同意签字否则就不通过退保审核,在这样情况下若还是与保险公司协商无果,是可以向保监会进行投诉,电话:12378(工作时间9:00-17:00),大家需要在工作日进行投诉申请,非工作日是不会受理的。

保险公司不给退保险怎么办 投诉有没有用

二、保险公司退保不合理怎么投诉?

1、找到保监会电话,向工作人员提供投诉的事实以及理由,告知本人的请求,在了解基本信息之后,工作人员会告知大家需要准备的材料以及办理相关手续;

2、准备好投诉的材料,投诉人的书面诉求说明,主要有事实,理由以及有关所有事实的证明材料,若保监会机构已经有的材料,就不需要提供。

注意:给保监会提供的内容,要事实求实,不可夸大其次,否则这会影响处理结果的,对于自身是没有好处的。

三、保险公司退保不合理投诉注意事项

在进行投诉的时候,我们一定要注意一下几点,否则打电话到保监会,也是有可能不予受理的:

1、投诉对象不是保险消费者本人以及委托者,保险消费者:保单投保人,被保险人,受益人以及保单所有人;

2、同一投诉重复投诉,投诉案件正在受理,再次或多次投诉,并没有新的事实以及理由的;

3、已经受理处理的投诉,再次投诉没有新的事实以及理由;

4、不在保监会受理范围之内,会转到处相关单位处理。

以上就是关于保险公司不给退保险怎么办的介绍,投保人提交退保申请之后,保险公司迟迟不予理会,是可以通过投诉等方式来维护自身权益的。

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